Atraso na entrega do paquímetro e falta de contato com a loja Mitutoyo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

17/10/2025 às 08:35

ID: 229571713

Bom dia comprei um paquimetro pelo site da mitutoyo no dia 16/10/2025, lá estava dizendo que a entrega era de 2 dias úteis em média, mas hj dia 17/10/2025 o produto continua só na primeira etapa esperando nota fiscal, já mandei msg pra mitutoyo, tentei ligar na loja pra ver essa questão e não consigo contato..e complicado não ter respaldo sobre o produto.

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Resposta da empresa

05/11/2025 às 16:24

Olá Leonardo, boa tarde! Tudo bem?

Conforme já informado para o senhor. Tivemos um problema com a integração e não foi possivel despachar o paquímetro com um dia útil, conforme o anunciado.

Porém resolvemos essa pequeno problema no dia 17/10 e já realizamos a entrega de seu pedido.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Ritec.

Consideração final do consumidor

05/11/2025 às 16:26

Foram atenciosos no atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10