Produto consta como entregue mas não foi recebido
Não respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 10:27
ID: 254732659
realizei uma compra no dia 13/07 que era vendido e entregue por Ritec pelo site da Bosch, onde enviaram via sedex, a previsão de chegada do produto era de 2 dias uteis, ou seja, deveria ter recebido entre os 14 e 15/07, porém o sedex jogou para até dia 22/07. Fiquei acompanhando até então e ontem, 22/07 saiu para entrega, o ponto é que o produto está dando como entregue, mas eu não recebi. Um ponto importante é que eu não sai de casa ontem, ou seja, preciso urgentemente que verifiquem a entrega, pois se trata de um produto pesado e caro.
O ID da entrega é: *****
o ID do pedido é *****