O que aconteceu
Fiz uma compra, o produto ficou extremamente grande. O canal de devolução da loja não funciona, dá sempre erro e eles não respondem mensagens de email e nem dão estimativa de quando irão responder. Estou sem solução para o meu problema.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
RITMI CONFECCOES respondeu
25/09/2026 às 14:59
Olá! Sentimos pelo transtorno.
Nosso canal oficial de atendimento está disponível em nosso site, juntamente com o e-mail da gestão. Caso precise, você também pode entrar em contato diretamente pelo WhatsApp oficial: (48) 99682-7722.
Informamos que a peça já foi enviada, e o reembolso referente ao pedido #***** já foi concluído, conforme o comprovante encaminhado ao contato (33) 88887-1779.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4É difícil comunicação com a loja para trocas/devolução. Resolvi depois de ir no instagram e aqui.