Resolvido

Aguardo medição de móveis planejados e falta de retorno

Ritmo Móveis

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Gostaria de manifestar minha insatisfação com a demora e a falta de retorno para a realização da medição dos móveis planejados. Estou aguardando informações para que o projeto possa avançar, mas não tenho um posicionamento claro sobre o agendamento. Acredito que o cliente deve ser informado sobre cada etapa, especialmente quando há necessidade de aguardar para dar sequência ao serviço. Espero que a empresa esclareça a situação e informe como proceder.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ritmo Móveis respondeu

    27/10/2026 às 08:38

    Prezado Kayky,

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

    Esclarecemos que, para dar continuidade ao processo de medição dos móveis planejados, é necessária a aprovação das imagens iniciais do projeto, previamente encaminhadas ao endereço de e-mail cadastrado.

    Após a confirmação dessa aprovação, será possível prosseguir com as próximas etapas, conforme o fluxo estabelecido para o andamento do projeto.

    Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e dar continuidade ao atendimento.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ajudou muito com a minha pendência e duvidas