O que aconteceu
Sou cliente do salão a alguns meses e me deparei com uma conduta desrespeitosa a uma semana e reiterada na data de hoje. Solicitei um agendamento com manicure no sábado dia 24/01 com a manicure Thay. Ao chegar ao salão, a manicure reclamou a todo tempo de um erro causado pela recepção em agendar a mim e uma cliente em horários próximos. Ambas chegaram no horário agendado, porém, muito embora eu fosse cliente da casa e chegado no horário correto, ouvi por todo o meu atendimento que eu estava atrasando o outro cliente, como se aquele não fosse o meu horário também !
Foi uma situação desconcertante e hostil em todo o momento do meu atendimento.
Ao agendar hoje, sábado dia 31 ( com a mesma manicure ), a mesma entra em contato em meu número pessoal e solicita que eu chegue 30 minutos após o meu agendamento pois ainda não havia chegado. Cheguei no salão no horário inicialmente marcado e a mesma se encontrava lá, travando uma [Editado pelo Reclame Aqui] consigo mesma a 30 minutos atrás.
Reclamei para recepção onde a gerente Eglin interviu e seguiu a mesma linha que mantém em seu posto original em forma de conduzir habitualmente situações nas quais eu já presenciei com outros clientes, sendo arrogante, indelicada, ríspida e minimamente educada, sendo totalmente despreparada para o cargo que ocupa.
Fica um alerta para os sócios do estabelecimento.