Não consigo realizar um saque, dinheiro está pendente há horas

Olá, Ulisses! Esperamos que esteja tudo bem.

Informamos que sua solicitação de saque envolve ganhos de apostas em eventos que passaram por uma revisão de integridade esportiva, conduzida pela nossa área responsável pelo monitoramento das apostas em colaboração com um órgão externo de integridade, em cumprimento às obrigações de monitoramento da integridade esportiva e prevenção à manipulação de resultados previstas na Lei n 14.790/2023 e na Portaria SPA/MF n 1.231/2024.

Essa não é uma decisão individual sobre a sua conta. Trata-se de um procedimento padronizado, baseado em critérios técnicos e regulatórios, aplicado a todas as apostas realizadas nos eventos revisados. Enquanto a revisão está em andamento, a liberação de valores vinculados a esses eventos não é permitida.

A revisão foi concluída, as apostas foram mantidas e o valor foi pago via Pix em 1 de outubro de 2026, em conta bancária de mesma titularidade do CPF cadastrado.

Atenciosamente, Suporte RA Rivalo Brasil.