Scam na rivalo

Question

Minha conta foi fechada com 13 mil reais de saldo e 8 mil de depósito.  Deixaram na conta apenas o último depósito de ******* reais para ser sacado antes do fechamendo, sendo que o certo era, no minímo, deixar o valor que eu depositei. Estou muito insatisfeito com a situação, isso é um absurdo! Pretendo entrar na justiça, exijo meu dinheiro.

Accepted Answer

Olá Kevin,

Espero que esteja tudo bem.

Sou a Valquiria e estive revisando seu caso.

Gostaria de mencionar a preocupação da Rivalo com a segurança de cada usuário, fator essencial para manter um ambiente online seguro. Possuímos um sistema de verificação de contas, que inclui verificação de dados cadastrais e atividades básicas no site.

A Rivalo mantém critérios rigorosos para preservar a integridade de nosso sistema e a equidade em nossa plataforma. Por isso, permitimos apenas uma conta por usuário, endereço IP, dispositivo, residência e outras informações cadastrais. Qualquer forma de colaboração entre contas não está de acordo com nossas políticas.

Após uma análise detalhada de sua conta e identificação de atividades que não estão alinhadas com nossas diretrizes, decidimos fechar sua conta. Esta medida é essencial para assegurar um ambiente de jogo justo para todos os nossos clientes, onde a conformidade com as regras é fundamental.

Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar e desde já agradecemos sua compreensão.

Se você tiver alguma dúvida adicional ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Valquiria RA Equipe Rivalo.

Scam na rivalo

Resposta da empresa