Resolvido

Atendimento ao cliente péssimo!

Rivatti Móveis

cidade: Osasco

O que aconteceu

Tenho insteresse em realizar uma compra e acionei o atendimento via WhatsApp, o qual fui ignorada. Se para a compra estão se relacionando assim com o cliente, imagine no pós venda. Péssimo!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Rivatti Móveis respondeu

    06/07/2026 às 16:28

    Prezada cliente, boa tarde!

    Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno. Devido a um volume atípico de atendimentos nos últimos dias, nosso tempo de resposta foi maior do que o desejado.

    Informamos que o seu caso foi concluído na última sexta-feira. Na ocasião, enviamos indicações de nossos lojistas parceiros que atendem diretamente ao consumidor final. Esperamos que essas opções lhe ajudem a finalizar a compra do item desejado com sucesso.

    Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e agradecemos a sua compreensão. Permanecemos à inteira disposição para o que for necessário.

    Se precisar de um suporte mais rápido, você também pode nos contatar pelo telefone fixo e WhatsApp (54) 3025-9300.

    At.te

    Equipe Rivatti.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento3

    Ok