Atendimento ao cliente péssimo!

Resolvido
Osasco - SP
03/07/2026 às 11:50
ID: 253000549
Tenho insteresse em realizar uma compra e acionei o atendimento via WhatsApp, o qual fui ignorada. Se para a compra estão se relacionando assim com o cliente, imagine no pós venda. Péssimo!
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 16:28
Prezada cliente, boa tarde!
Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno. Devido a um volume atípico de atendimentos nos últimos dias, nosso tempo de resposta foi maior do que o desejado.
Informamos que o seu caso foi concluído na última sexta-feira. Na ocasião, enviamos indicações de nossos lojistas parceiros que atendem diretamente ao consumidor final. Esperamos que essas opções lhe ajudem a finalizar a compra do item desejado com sucesso.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e agradecemos a sua compreensão. Permanecemos à inteira disposição para o que for necessário.
Se precisar de um suporte mais rápido, você também pode nos contatar pelo telefone fixo e WhatsApp (54) 3025-9300.
At.te
Equipe Rivatti.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 07:02
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3