Respondida

Cadeira de escritório rasga o estofado após 10 meses, garantia de apenas 6 meses.

Rivatti Móveis

cidade: Guaporé

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma cadeira de escritório há 10 meses atrás, em novembro de 2025 quando abrimos a clinica medica de meu esposo . A cadeira começou a rasgar o estofado, mesmo sem excesso de peso. A cadeira não foi barata, não foi uma promoção. Porém apos contato com loja da venda a garantia é de apenas 6 meses. Inclusive eles entraram em contato com o fornecedor da loja que realmente disse nao ter o que fazer pois a garantia é de 6 meses.

Ok?! Entao as cadeiras rivatti sao descartáveis? Visto que logo após 6 meses ja vão descosturar e estragar e o cliente que se dane? Melhor entao comprar uma cadeira 2x mais barata , ja que vou ter que comprar outra todo ano mesmo.

Nao preciso nem comentar, PESSIMA qualidade, nao recomendo e nao compro mais dessa marca.

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Interações da reclamação

  1. Rivatti Móveis respondeu

    08/09/2026 às 08:31

    Bom dia,

    Primeiramente peço desculpas pelo retorno tardio. Poderia me encaminhar a nota fiscal da compra por gentileza.

    Fico no aguardo de seu retorno.

    At.te Equipe Rivatti