Em réplica

Não consigo negociar minha fatura e o banco não me responde

RIVERSIDE COBRANCAS LTDA

cidade: Brasília

O que aconteceu

Ja tentei por mais de 10 vezes negociar a minha fatura ou parcela-la mas o banco nao me responde, so fiica me jogando de callcenter para callcenter, estou cansado diisso so quero quitar a divida e utilizar o cartao

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. RIVERSIDE COBRANCAS LTDA respondeu

    09/10/2026 às 15:56

    Olá, Matheus! Tudo bem?

    Lamentamos pelos transtornos relatados. Nossa equipe entrará em contato com você para prestar o suporte necessário, verificar as possibilidades de negociação e auxiliá-lo na regularização da sua dívida.

    Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Riverside Cobranças LTDA

  2. Consumidor respondeu

    10/10/2026 às 20:23

    Olha fui bem atendido, mas eles não resolveram o problema q ainda persisti

  3. RIVERSIDE COBRANCAS LTDA respondeu

    14/10/2026 às 16:14

    Olá, Matheus! Tudo bem?

    Agradecemos pelo retorno e ficamos satisfeitos em saber que foi bem atendido. No entanto, lamentamos que sua solicitação ainda não tenha sido resolvida.

    Nossa equipe dará continuidade ao acompanhamento do seu caso, buscando os esclarecimentos necessários junto ao credor e verificando as possibilidades de negociação para auxiliá-lo na regularização da dívida.

    Reforçamos nosso compromisso em buscar uma solução e permanecemos à disposição para ajudá-lo.

    Atenciosamente,

    Equipe Riverside Cobranças LTDA.