Demora na instalação e danos
Não resolvido
Brasília - DF
20/08/2024 às 07:59
ID: 195578141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTem sido difícil o relacionamento com essa empresa. Contratamos a Riviera no final do ano passado, adiantando a imensa maior parte de pagamento ainda no começo do ano. As esquadrias que deveriam ter sido instaladas em meados de julho foram feitas de fato na semana passada, porém incompletas. HOJE disseram que o que falta está entrando em produção . Danificaram uma pedra sintética (cara!!) da rodabanca e peitoril do banheiro e estão enrolando o pagamento. Enquanto isso a parte interna da casa já está quase toda pronta, sendo danificada pela ação do tempo e da poeira. Não recomendo a empresa!
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Consideração final do consumidor
23/09/2024 às 12:35
Hoje, 23/09/*******, ainda nao tive as esquadrias da casa concluídas. Casa pintada, limpa, e em semana com promessa de chuva ainda não tenho a claraboia do corredor. Dano material grande, dano emocional incalculável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
27/05/2026 às 11:02
Foram concluídas todas a instalações de contrato.