Péssima entrega de serviço e prazos
Não resolvido
Brasília - DF
21/08/2024 às 09:44
ID: 195679665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com problemas de finalização na minha obra, já quase 1 ano de atraso na entrega. Envio mensagens ao dono, sempre tem desculpas e dá prazos que não vai cumprir. Passa semana sem me responder e depois responde como se nada tivesse acontecido. Demorou mais de ano para me enviar nota fiscal, e até hoje não finalizou a entrega das minhas peças. Mais de mês que estou pedindo o prazo da entrega das peças que ainda faltam e não tenho retorno. Desde semana passada do meu ultimo contato e sigo sem resposta. Isso tudo sem falar nos acabamentos das instalações que deixam muito a desejar para o padrão vendido.
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Resposta da empresa
22/08/2024 às 20:41
Boa noite Marcela.
Pedimos desculpas pela demora no atendimento.
As providencia de encerramento já estão em andamento, até o dia 15/07 estaremos encerrando as pendências de obra.
Lamentamos muito todo transtorno causado.
Réplica do consumidor
07/09/2024 às 00:17
Me enviou mensagem apos a minha reclamação aqui, disse que terminaria tudo essa semana. Alem de nao ter terminado nada, a unica coisa que veio instalar que foram duas portas que ele tinha retirado para REFAZER pois tinha ficado com a pintura ruim e os vidros mal colocados, me devolveu pior ainda.
Consideração final do consumidor
07/09/2024 às 00:18
NÃO FECHEM COM ESSA EMPRESA. APENAS NÃO FECHEM.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/05/2026 às 11:00
Foram concluídas todas a instalações de contrato.