Compra de ZP não creditada na conta Crossfire

Question

no dia 18/11/25 as 12:31 realizei uma compra de 140.000 ZP e não caiu na minha conta do crossfire, esperei pensando que tinha a possibilidade de cair. foi cobrado no cartão. preciso de uma resposta sobre oque sera feito.

Accepted Answer

Olá Gilmar, bom dia!
Obrigado por entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente RAZER Gold & Silver.

Gilmar, verifiquei que nós já até te enviamos a resposta sobre esse caso, por email, através do protocolo de atendimento de número*******00.

Conforme te explicamos, a compra já foi cancelada. Seu banco deverá liberar o seu limite do cartão dentro de alguns dias.

Caso você tenha qualquer outra dúvida, por favor, me avise. Ficarei feliz em poder ajudar e orientar.

Tenha uma ótima semana. Fique com Deus!

Atenciosamente,
Equipe de suporte ao cliente RAZER Gold & Silver
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Compra de ZP não creditada na conta Crossfire

Resposta da empresa