Conta Razer Gold banida temporariamente por senhas incorretas consecutivas devido a CAPSLOCK ativado.

Olá, boa tarde!
Obrigado por entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente RAZER Gold & Silver.

Joao Vitor, já fiz as alterações aqui em sistema e tudo deve estar certo! Agora, você já pode logar na sua conta normalmente.

Além disso, após o desbloqueio da sua conta, recomendo você ir no seu perfil e adicionar um número de telefone da sua preferência, se você desejar. Ou escolher o método de autenticação que for melhor para você!

Além disso,recomendo que configure um autenticador em seu celular:
- Instale em seu celular o aplicativo Google Authenticator

Link do app para Android - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2

Link do app para Iphone - https://apps.apple.com/us/app/google-authenticator/id388497605

- Acesse sua Razer ID (link para o Razer ID: https://razerid.razer.com/account ) e clique em Autenticação de 2 Fatores
- Configure o Google Authenticator como sendo a forma padrão de autenticação
- Em suas próximas compras (ou sempre que solicitado), insira o código mostrado no aplicativo
- Você também pode configurar a autenticação por Biometria, se você possuir um aparelho celular compatível.

Tem também o vídeo informativo ensinando: https://youtu.be/OLEKT6bi9KA?list=PL7nTGXYj4w0H9wR4apSJYDdWzswlurVW-

Se houver outras dúvidas, por favor, me avise.

Atenciosamente,
Equipe de suporte ao cliente RAZER Gold & Silver
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