Rizzo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/10/2024 às 13:17

ID: 199596665

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde, comprei uma quantidade razoável de balões pelo site no pedido incluíam muitos balões de 9 e 5 polegadas nas cores branca,azul e dourada,mas somente os pacotes de 9 polegadas dourado s da marca festaball não deu para aproveitar nenhum, TODOS estouravam na hora de inflar e estavam com uma textura estranha e vieram meio grudados,tive que correr em outro estabelecimento e comprar novamente 4 pacotes de balões dourado inclusive da "mesma marca" para terminar a decoração do evento as duas decoradoras que estavam montando nem acreditaram no ocorrido, mandei email (*******) para empresa estou com os balões na respectivas embalagens caso queiram fazer "análise" e ainda não tive um retorno, no site dizem que qualquer problema de defeito ou avaria deveria entrar em contato neste veículo e tem uma série nada, isso é uma falta de respeito com o consumidor e não vou aceitar o loja dizer que, não tem responsabilidade que isso é com o fabricante, porque tem sim.
Fico chateada pelo fato porque não é a primeira vez que faço compras nessa loja Rizzo balões,mas é a primeira vez que tenho problemas e não tenho nenhum respaldo estou no aguardo de alguma providência
Obrigada