Recebi árvore de Natal menor que a anunciada e frustrou meu momento especial
Estou extremamente decepcionada e indignada com essa compra.br/br/No dia 03/09/2025, comprei uma árvore de Natal de 2,10 m, ap
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 16
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 75%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 4,17
- Tempo médio de resposta
- 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 610 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Rizzo).
Meu pedido está atrasado e não consigo contato para resolver
Fiz pedido mas está em atraso a entrega e não consigo contato via whats , enviei email , dai responderam pra chamar via WhatsApp m
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi minha árvore de 2,10m e o atendimento é péssimo
Fiz uma compra no dia 01-10 br/Coloquei meu email mas não loguei no site . br/Paguei no pix , *****br/Uma arvore de 2,10m b
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebi vila natalina com defeito e o pós-venda não me dá solução
Comprei uma vila natalina no site da Rizzo em 07/09/2026. O pedido foi entregue na noite de 12/09/2026 e, ao abrir a embalagem, co
ResolvidaLer reclamação completaAtraso na entrega e falta de informação sobre o status do pedido
Fiz uma compra no site no dia 25 de agosto com a entrega em ATÉ 4 DIAS ÚTEIS, que seria ontem, dia 31 de agosto. Me passaram um e-
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