Meu pedido está atrasado e não consigo contato para resolver

Olá!

Meu nome é Márcio, sou gerente de Atendimento da Rizzo, e fiz questão de acompanhar pessoalmente a situação do seu pedido.

Conforme conversamos mais cedo, já prestamos os esclarecimentos sobre a entrega e informamos que ela estava prevista para acontecer hoje. Na ocasião, o motorista já estava a caminho para realizar a entrega.

Sabemos que esperar por um pedido que está atrasado, sem conseguir um retorno imediato, é uma situação muito frustrante, e sentimos sinceramente por todo o transtorno e pela experiência que você teve conosco.

De nossa parte, continuaremos à disposição para ajudá-la e esperamos conseguir solucionar essa situação da forma mais tranquila possível.

Atenciosamente,

Rizzo