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São Paulo - SP

12/12/2023 às 19:02

ID: 178096183

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Entrei em contato várias vezes através do WhatsApp, referente a uma compra feita em 24/10, e não obtinha retorno. Até que por fim, fui informada de que aquele contato seria encerrado e me pediram para contatá-los através do e-mail. Enviei através do próprio site e diretamente do meu e-mail. Até hoje, não obtive nenhuma resposta. Desrespeito total com o cliente!

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Resposta da empresa

24/01/2024 às 13:05

Bom Dia Sra. Jaqueline

Para solicitar 2via de uma nota da loja física é necessário ir pessoalmente até a loja em que a compra foi feita com documento em mãos, conforme foi informando em nossa conversa dia 28/11/******* ás 11:42hrs

Caso não possa ir, a Sra. pode tirar suas dúvidas através do número:******* - Ligação e WhatsApp

Qualquer dúvida estamos á disposição no Chat de Atendimento novamente