O que aconteceu
Em ******* minha filha teria a formatura e por conta da covid, a formatura foi jogada para o ano seguinte, dessa forma quem quisesse cancelar o contrato podia, e foi o que fizemos!
Tínhamos outros planos para o ano de ******* e que seria impossível participar da formatura.
Desde então, desde ******* já mandei e-mails pedindo a devolução, nesse tempo houve um retorno falando do valor que eu perderia e não aceitei.
Depois de um tempo aceitei e mandei a documentação que era necessário, passados dois anos, voltei a mandar email e informei que já havia preenchido a documentação, mesmo assim pediram meu nome e nunca mais houve retorno.
Só que não importa qual valor seja, é meu!
Eu paguei e não usei nenhum serviço prestado por eles!
Novembro de ******* fará três anos dessa novela.
Segue anexado 2 emails que comprovam início da conversa de ******* até hoje *******, onde novamente pergunto sobre a devolução.