Não respondida

Falta de educação

RK2 ADMINISTRADORA DE SHOPPING CENTERS

cidade: Santo André

O que aconteceu

Olá, boa noite!

Venho por meio desta, informar minha imensa insatisfação com o atendimento da colaboradora Marcela.

Eu sou cliente mensalista do estacionamento a anos com a utilização de 3 a 4 vagas mensais, o qual sempre fui muito bem atendida pela Ex funcionária Maria.

Porém, recentemente foi trocado a funcionária e entrou a Marcela, muito mal educada, não tem um pingo de educação, ofende, informa pros clientes que não está a disposição dos mesmos, informa para se tiver achando ruim ir procurar a justiça, não passa telefone algum do escritório ou de seu supervisor, apenas tomas as decisões com palavras agressivas e pejorativas.

Não aconselho falarem com a mesma, pois educação não tem, pró-atividade não tem também, nunca ajuda e não esclarece nada.

Uma pena o atendimento ter caído de rendimento por causa de uma pessoa mal educada e sem noção das palavras que usa com os clientes.

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