Carro novo com defeitos recorrentes e descaso da concessionária.

Question

Compramos um carro dia 28 de Dezembro 2025 pegamos o carro no sábado na agência do shopping avião ,na garagem de casa o carro apresentou diversos problemas,na segunda o carro estava na agência de volta ,ficou 15 dias na oficina ,o carro voltou com os mesmos problemas apenas maquiou os problemas principais motor ( vazamentos) e amortecedores, e ainda trocaram a bateria por uma não compatível com o carro , o gerente que na hora da venda foi super gentil mas na hora de resolver os problemas não se responsabilizou e ficamos com o prejuízo do dia da venda até hoje estamos resolvendo problemas que veio no carro experiência péssima da loja .

Accepted Answer

Olá, Gislaine.

Quem fala é a Jhenifer, sou da RK2 Seguros, tudo bem?

Recebi agora a sua notificação. Porém, nós somos uma corretora de seguros, não realizamos a venda de carros. Acredito que no momento do preenchimento, você tenha selecionado a empresa incorreta.

Carro novo com defeitos recorrentes e descaso da concessionária.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor