O que aconteceu
Compramos um carro dia 28 de Dezembro 2025 pegamos o carro no sábado na agência do shopping avião ,na garagem de casa o carro apresentou diversos problemas,na segunda o carro estava na agência de volta ,ficou 15 dias na oficina ,o carro voltou com os mesmos problemas apenas maquiou os problemas principais motor ( vazamentos) e amortecedores, e ainda trocaram a bateria por uma não compatível com o carro , o gerente que na hora da venda foi super gentil mas na hora de resolver os problemas não se responsabilizou e ficamos com o prejuízo do dia da venda até hoje estamos resolvendo problemas que veio no carro experiência péssima da loja .
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3Interações da reclamação
RK2 Seguros respondeu
28/01/2026 às 11:26
Olá, Gislaine.
Quem fala é a Jhenifer, sou da RK2 Seguros, tudo bem?
Recebi agora a sua notificação. Porém, nós somos uma corretora de seguros, não realizamos a venda de carros. Acredito que no momento do preenchimento, você tenha selecionado a empresa incorreta.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10.