Falta de respeito e consideração com cliente

Prezado Heberth,

Agradecemos por entrar em contato e entendemos sua preocupação. Após análise do seu ******* que os documentos enviados estavam ilegíveis, o que impossibilitou a validação e aprovação do reembolso por parte da seguradora, visto que é necessário seguir padrões específicos para a análise.

Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e eficaz, por isso, estamos à disposição para auxiliá-lo na resolução deste caso. Caso possa reenviar os documentos em boa qualidade e dentro dos requisitos exigidos pela seguradora, ficaremos prontos para intermediar uma nova análise da sua solicitação.

Permanecemos à disposição para seguir com o suporte necessário. Aguardamos seu retorno para avançarmos com a melhor solução possível.

Atenciosamente,