Falta de informações!

Resolvido
Itu - SP
24/08/2024 às 14:06
ID: 195930827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso no dia 6 de junho, não recebi nenhum e-mail confirmando a inscrição, a não ser a confirmação do pagamento.
E ficou por isso.. até que agora estou renegociando o meu cartão de crédito e qualquer real importa, encontrei as cobranças e achei injusto!
Nunca tive acesso ao curso, não consigo ao menos achar a área de login, estou tentando o cancelamento e meu dinheiro de volta, de forma amigável, se possível.
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Resposta da empresa
26/08/2024 às 21:37
Olá. Já entramos em contato com a cliente e passamos o login e senha para acesso à plataforma e ao curso que ela adquiriu. NOs respondeu que conseguiu acessar. Consideramos com resolvido este caso. grato
Consideração final do consumidor
12/11/2024 às 12:45
Entraram rapidamente em contato comigo, após a reclamação aqui. Empresa em prontidão!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7