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Itu - SP

24/08/2024 às 14:06

ID: 195930827

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um curso no dia 6 de junho, não recebi nenhum e-mail confirmando a inscrição, a não ser a confirmação do pagamento.
E ficou por isso.. até que agora estou renegociando o meu cartão de crédito e qualquer real importa, encontrei as cobranças e achei injusto!
Nunca tive acesso ao curso, não consigo ao menos achar a área de login, estou tentando o cancelamento e meu dinheiro de volta, de forma amigável, se possível.

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Resposta da empresa

26/08/2024 às 21:37

Olá. Já entramos em contato com a cliente e passamos o login e senha para acesso à plataforma e ao curso que ela adquiriu. NOs respondeu que conseguiu acessar. Consideramos com resolvido este caso. grato

Consideração final do consumidor

12/11/2024 às 12:45

Entraram rapidamente em contato comigo, após a reclamação aqui. Empresa em prontidão!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7