Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

14/10/2021 às 14:32

ID: 131192317

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Prezados, a empresa que presta serviço de internet na cidade de PLANALTO/PR ( E RLINE TELECOM), retirou a torre que presta o serviço para CPF: ******* SRA Bernardete Lucia Facione de Melo Lange. A empresa explicou que retirou a torre dia 13/10/21 devido o dono da propriedade aonde estava a torre ter solicitado, e que não tem previsão de quando colocaram a torre novamente. Porém retirou e nada de recolocar com isso não temos o serviço que foi contratado de internet. É pago mensalmente para ter o serviço e simplesmente retiraram a torre sem comunicar o cliente. ( Avisar o cliente sobre a retirada da torre não existe a falta de consideração é absurda). Solicito meu ressarcimento destes dias que estou sem o serviço de internet. No aguardo. Obrigada

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