Não respondida

Tomei um [Editado pelo Reclame Aqui] tentando comprar um iPhone!!

RM APPLE & ACESSORIOS

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Achei o Instagram da RM Apple, vi um story mostrando um iPhone 12 64 GB com acessórios( capa, película e carregador), entrei em contato com ele por link de whatsapp que eles colocaram no storys.. Falando com o suposto atendente ele me garantiu que era tudo seguro, chegou a fazer um vídeo mostrando o estoque com vários aparelhos, com pedidos de outros clientes sendo preparado e o meu já pronto, o vídeo foi bem feito, então ficou acordado entre nós que o pagamento seria ******* em 9 parcelas, uma entrada no Pix de ******* e ******* no carnê da loja, totalizando *******, fiz todo o pagamento no dia 17/07/24 em uma quarta feira, o atendente falou que o telefone chegaria em até dois dias ou seja na sexta feira, me passou o código de rastreio, porém no ******* com um horário que local de postagem que não condizia com o local da loja e com o horário que fiz a compra, pos a loja até então ficava no rio de janeiro, e eu só fiz o pagamento depois das 16:00hrs da tarde, mas no rastreio estava dizendo que foi postado na agência de são Paulo e as 14:00hrs da tarde; na sexta feira o celular não chegou, entrei em contato com a pessoa que me atendeu e ele falou que ligou para os correios e eles atrasou mas que chegaria na segunda feita, porém na segunda feira o celular não chegou e aí quando tentei contato com a pessoa que me atendeu ela simplesmente me deixou no vácuo, não visualizou as minhas mensagens. No final pelo rastreio o pedido foi para Macaé RJ, e não chegou em Bh no meu endereço. RM Apple é golpeee !!!!

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