Estorno Urgente
Em réplica
Ouro Preto - MG
09/12/2019 às 20:28
ID: 97949575
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesempresa fornece produtos que nao tem em estoque, nao respondem emails e na central pedem para resolver tudo via email , tive um prejuizo pois a empresa nao aceitara mais o produto devido a demora.
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Resposta da empresa
10/12/2019 às 12:18
Bom dia
Informo que seu pedido já foi cancelado e seu estorno já está em processo com o setor financeiro.
Já pedirmos o máximo de prioridade para que o processo de seu estorno seja finalizado ainda hoje.
Att.
Equipe RW
Réplica do consumidor
10/12/2019 às 19:57
estou no aguardo do comprovante
Réplica da empresa
11/12/2019 às 12:20
Bom dia
Já solicitado ao setor financeiro, será enviada em seu email a carta de cancelamento da operação de crédito