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Question

De acordo com o termo de uso aceito por todos os cadastrados no Reclame Aqui, o USUÁRIO não poderá incluir comentários ilícitos no site do Reclame Aqui!, De forma a atribuir a alguém a prática de [Editado pelo Reclame Aqui], imputar a alguém fato ofensivo à sua reputação, e, ofender alguém atentando contra sua dignidade ou decoro.

Caso o conteúdo de sua reclamação esteja em desacordo com a cláusula citada acima, o Reclame Aqui poderá excluir sua reclamação.

CLIQUE AQUI e escreva sua reclamação.ESTOU TENTANDO ACESSAR O CHAT MAS NÃO ESTOU CONSEGUINDO POIS TODA VES QUE UEU TENTO APARECE A MESAGEM SEGUINTE Você enviou muitas mensagens. Por favor aguarde alguns instantes antes de enviar https://******* TENTO A CONEXÃVocê enviou muitas mensagens. Por favor aguarde alguns PEÇO QUE ME ATENDA OK?

Accepted Answer

Prezado Sr. Erasmo H. Silva,

Solicitamos para que o senhor aguarde o contato de nosso departamento responsável, pois já conferimos no sistema e o mesmo já está ciente de suas mensagens.

Esclarecemos que por motivos de segurança o nosso sistema de contato direto (chat) limita o numero de mensagens quando o atendimento não é possível através de nossos atendentes (estiverem ocupados em atendimento). Informamos que basta apenas uma mensagem para que os atendentes entrem em contato para prosseguir com o atendimento assim que possível.

Sendo assim solicitamos para que toda vez que ocorra está situação o senhor apos a mensagem deixada aguarde o prazo de até 24.h para que o departamento responsável entre em contato ou envie um e-mail direto pra o SAC - *******.

Caso o Senhor necessite realizar uma reclamação o mesmo poderá ser feito de forma direta através de nossa OUVIDORIA pelo e-mail ******* .

Atenciosamente

RM Corporation Group

SAC - Canal de Relacionamento

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Resposta da empresa