Atraso na entrega de banheira e falta de satisfação da empresa
Respondida
São Paulo - SP
10/04/2026 às 13:27
ID: 245712955
Comprei uma banheira dia 19 de março, que era para ser entregue em ate 5 dias uteis.Hoje é dia 10 de abril, a empresa não da uma satisfação, diz apenas que é problema logistico. Ficam levemente sendo sarcásticos.A empresa não tem a minima responsabilidade com as entregas. Não confiem. Espero que eu não tenha caido em algum [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
20/04/2026 às 10:56
Olá,Beatrice Bacchi Rigobello. Pedimos nossas mais sinceras desculpas por todo o transtorno e pela falha na comunicação. Reconhecemos que o atraso foi significativo e que não oferecemos a experiência que você merece. Confirmamos que a entrega foi finalizada em 13/04, mas entendemos que a espera causou insegurança. Estamos trabalhando internamente para que situações como esta não se repitam. Permanecemos à sua total disposição para qualquer suporte adicional com seu produto