Banheira entregue quebrada: cliente busca solução urgente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/12/2025 às 12:54

ID: 235780427

eu comprei uma banheira de quase 5 mil reais, e ao desembalar , vimos que ela estava toda quebrada.
entrei em contato com a empresa e aguardo uma solucao urgente .

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Resposta da empresa

30/01/2026 às 08:33

Olá, Breno. Bom dia, tudo bem?

Verificamos que você entrou em contato com o nosso suporte e que a troca da banheira já foi realizada. A avaria ocorreu durante o transporte, situação pela qual pedimos sinceras desculpas.

Esperamos que o novo produto atenda plenamente às suas expectativas. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade ou esclarecimento adicional!!

Consideração final do consumidor

30/01/2026 às 08:35

me deram toda atencao e resolveram o problema, trocaram a banheira quebrada. eu indico a empresa, sao serios .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10