Não comprem nessa loja! Não entregam e não dão satisfação pós venda
Resolvido
Guarulhos - SP
20/06/2024 às 23:13
ID: 191282079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPessoal, fui atraída por um patrocínio do Google. Comprei, paguei o frete diferenciado para receber mais rápido. Previsão de entrega era dia 14/06, já se passaram 7 dias e nada de entrega.
Mando msg no WhatsApp da loja, a resposta é automática. Vez ou outra um atendente responde de qualquer jeito que vai verificar com a transportadora, mas aí não respondem mais.
Estou com a minha obra atrasada, precisando do rodapé e nada!
Se vc tiver um pouco de juízo, não caia na besteira de comprar nessa loja. Você vai se arrepender amargamente.
Nota 0 para o atendimento pós vendas.
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Resposta da empresa
09/07/2024 às 16:52
Olá, boa tarde
Conforme verificando aqui, seu pedido já foi entregue, recebi por um paretesco.
Pedimos desculpas por qualquer eventual transtorno. Estamos trabalhando para melhorar e expandir nossos canais de atendimento.
Agradecemos sua compreensão e atenção.
Qualquer dúvida nosso atendimento está à disposição via e-mail.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
10/07/2024 às 12:26
Eu paguei o frete da transportadora, paguei mais caro, recebi com 8 dias de atraso como se estivesse optado pelo frete econômico. Não tive ressarcimento.
Em relação ao atendimento do Whats App e cumprimento do prazo de entrega, eu avalio como pessimo.
Em relação ao produto, avalio como excelente, muito bonito, apesar de todo o transtorno.
De qualquer forma, já recebi a minha encomenda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5