RM ELETRONICA

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São Paulo - SP

30/10/2024 às 14:26

ID: 200866711

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 19/10/*******, realizei a compra de dois controles remotos no site Tudo sobre Controle Remoto (pedido número *******). O processo de compra e entrega foi rápido e eficiente, porém, ao testar os produtos, um dos controles funcionou, mas o outro não.

No mesmo dia, entrei em contato via WhatsApp, conforme orientação, e enviei fotos e vídeos que comprovam o problema com o controle. No entanto, desde então, não recebi nenhuma resposta. Já tentei contato várias vezes pelo WhatsApp, telefone e e-mail, mas sem sucesso.

Estou registrando esta reclamação para alertar outros consumidores sobre o descaso no atendimento e tomarei as providências necessárias, inclusive com o banco, se não houver retorno.

Aguardo uma solução imediata para o caso.