O que aconteceu
Comprei um produto e após pagamento a vista o mesmo não foi entregue. A empresa RM empreendimentos digitais Ltda. foi responsável pelo faturamento então deve se responsabilizar pela entrega. O produto não foi entregue então quem cobrou deve devolver o dinheiro.
Interações da reclamação
Rm Empreendimentos Digitais respondeu
16/08/2024 às 15:59
Olá sr. Carlos, tudo bem?
Nossa representante Melissa entrou em contato com o senhor pelo Whatsapp, onde já mantemos contato esporadicamente e o senhor adquire nossos produtos.
O pedido do senhor está como entregue pela Transportadora Jadlog, mas caso não o tenha sido, poderemos verificar. O senhor pediu para retirar o produto na transportadora, portanto, caso não tenha sido entregue de fato, bastará realizar a retirada como fez outra vez.
Estamos a disposição para solucionar o problema da melhor forma. Abraços!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Bom