entrega do produto
Resolvido
Santo André - SP
10/05/2024 às 10:06
ID: 188495037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra de pés para escada paguei o frete para entrega em dois dias uteis após a confirmação de pagamento o pagamento foi confirmado dia 04/05/******* e hoje 10/05/******* a transportadora não saiu para entrega. aviso caso alguém for comprar no site da loja saiba que o prazo de entrega não condiz e o valor do frete é extremamente alto.
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 15:28
Oi Mirko,
Desculpe pelo transtorno com a entrega dos pés para escada. Vamos verificar com a Transportadora Loggi o que aconteceu e resolver isso o mais rápido.
Entendemos a importância de receber os produtos dentro do prazo estipulado e lamentamos que isso não tenha ocorrido no seu pedido.
Pedimos desculpas novamente pelo inconveniente e agradecemos sua compreensão. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida possa precisar.
Atenciosamente
RM Escadas,
Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 19:12
sem mais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5