Não respondida

Recebi meu sofá com defeito e a loja não resolve

Rm Moveis e Estofados Ltda

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Comprei um sofá no dia 28/09 e no dia 01/09 informei do defeito. Primeiro me disseram que o técnico iria ver dia 03/09, depois não me responderam mais. Entrei em contato com o vendedor que me informou que iria ser trocado o sofá,fiquei duas vezes esperando o dia todo e nada. Nem me deram uma satisfação. Solicitei meu dinheiro de volta e não me responderam até o momento. Só queria o sofá certinho .