O que aconteceu
No dia 24/10/2025, foi realizada por esta empresa a manutenção do refrigerador do meu local de trabalho e do refrigerador da minha residência, totalizando o valor aproximado de R$ 1.500,00, conforme nota fiscal emitida.
No entanto, ambos os equipamentos voltaram a apresentar problemas já na semana seguinte ao serviço, e desde então venho solicitando o retorno do técnico para cumprimento da garantia, a qual está expressamente indicada na nota fiscal.
Apesar das minhas tentativas de contato, a empresa tem apresentado justificativas e não tem concluído o atendimento, deixando de cumprir a garantia contratual e também o disposto no Código de Defesa do Consumidor