Respondida

calçado descolando

RM Renata Mello

cidade: Fortaleza

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O que aconteceu

comprei um tamanco dia 09/04/2026 e ja está descolando

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. RM Renata Mello respondeu

    28/04/2026 às 16:31

    Boa tarde.

    Tudo bem Ana Cristina Nogueira.

    Lamento muito pelo ocorrido.

    Mas vejo que você é consumidora final.

    Infelizmente não temos como resolver diretamente com consumidor final.

    Oriento que você se diriga até a loja perante ao calçado em mãos e sua nota fiscal de compra.

    A loja entrando em conato conosco iremos imediatamente solucionar essa questão.

    É de nosso interesse resolver o mais rápido possível então o quanto antes você puder comparecer a loja será muito importante para nós.

    Fico assim então no aguardo pelo chamado da loja conosco.

    Um ótimo dia para você Ana Cristina.

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