Problemas com emissor de NF

Gostaria de registrar nossa profunda insatisfação com o sistema após a última atualização realizada no emissor de NF.

Desde então, estamos enfrentando problemas recorrentes na emissão de notas fiscais interestaduais, o que tem impactado diretamente nossas operações e causado atrasos em pedidos de clientes. Neste momento, inclusive, estamos com mais um pedido parado desde o início do dia aguardando uma solução.

Esses erros não aconteciam no emissor utilizado anteriormente, e a situação tem gerado prejuízos, retrabalho e desgaste com nossos clientes. Esperamos uma solução definitiva e urgente para esse problema, pois não é aceitável que uma ferramenta essencial para o nosso negócio apresente falhas frequentes.

Caso esses problemas continuem ocorrendo sem uma correção efetiva, estaremos avaliando seriamente o cancelamento do nosso plano e a busca por outra solução no mercado.

Solicitamos prioridade máxima no atendimento e um posicionamento imediato sobre a resolução deste problema.

Att, Rafael

(Diretor Air veículos e serviços)