RM TERCEIRIZACAO E GESTAO DE RECURSOS HUMANOS

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Recife - PE

17/03/2022 às 06:43

ID: 140192395

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"Hoje, 9 de março de *******, por votal da 09h 30 min, durante procedimento de retirada de documento - PID Permissão Internacional para Dirigir, no posto do Detran situado no shopping Guararapes, constatei as seguintes irregularidades:
- Suposta empregada da RM terceirização, que atendia no guiche 17, estava procedendo alimentação própria no guiche, enquanto a fila se acumulava;
- Ao chegar minha vez, solicitei a retirada da PID, que conforme solicitação do Detran-PE, já estava pronta;
- A suposta empregada da RM, ainda terminando sua refeição, afirmou desconhecimento do documento;
- Expliquei o significado do documento e a mesma se retirou, voltando após poucos minutos, para pegar um bloquinho de PID, que já estava na estante ao seu lado, desde o início. Demonstrando clara falta de capacitação ou interesse na execução de suas tarefas;
- Achando o documento, a suposta empregada da RM terceirização, ordenou sem qualquer ética, com requintes de grosseria, que se apusesse a digital do dedo polegar;
- Nervosa rompeu em grosseria alterando a voz e mandando colocar o dedo indicador sem qualque nível de habilidade de trato;
- Recebido o documento, constatei dados errados;
- A suposta empregada da RM terceirização, novamente levantou-se, e após poucos minutos, voltou informando que não tinha nada a fazer e que eu deveria correr atras da correção, sem contudo informar, onde, de qual forma, ou meios;
- Percebendo o nível de desconhecimento e a ausência de capacitação para desempenho de suas tarefas, solicitei que a mesma chamasse sua supervisora local, para melhores explicações;
- A suposta empregada da RM terceirização, negou-se a chamar a supervisora, jogando o documento em cima do balcão, e começando a fazer trejeitos de desdenho, inclusive o gesto de rodar o dedo ao redor do ouvido tradicional denotativo de agressão de "loucura e isanidade";
- Solicitada a se identificar a suposta empregada da RM terceirização, apenas repetiu: "o seu documento tá aí, se quiser tu ficas aí, eu vou ficar sentada aqui", voltando ao ato de alimentar-se no guiche de atendimento;
- Imediatamente, olhei em volta, e observei uma placa do Detran-PE, na parede indicava supervisora;
- Dirigi-me a mesma, e solicitei intervenção;
- A suposta supervisora do Detran-PE também negou-se a identificar a funcionária da empresa;
- Solicitei que indicasse o supervisor local da empresa, ou empregado a quem a suposta empregada se reportava;
- A suposta supervisora do Detran-PE também negou-se a identificar qualquer representante local da empresa;
- Vendo que nada mais iria ser resolvido, retirei-me do local.

Destaco, que a presente denúncia será apresentada também ao Detran-PE, no qual serão tratadas as irregularidades do documento e o comportamento da suposta supervisora do Detran-PE.

Destaco que a presente denúncia firma-se no comportamento da suposta empregada da RM terceirização, relacionada ao descompromisso com suas tarefas, desconhecimento de suas atividades, falta de comportamento ético e agressão jocosa e depreciativa do cidadão, acusando-o de estar em demência mental, atitudes que podem ser facilmente constatadas pelas câmeras de segurança do posto.

No anseio, que a suposta empregada, visto que nem empregada da RM posso afirmar, já que não quiz se identificar, seja objeto de nova capacitação para desempenho de suas tarefas.

Atenciosamente.

William Freitas Miranda
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