Resolvido

Impossibilidade de alterar reserva de hotel para viagem em família, solicitação urgente de verificação.

RM TRAVEL - PE

cidade: Aracaju

O que aconteceu

Não consigo mudar de hotel. Fiz a reserva a 3 dias está chegando a data sa viagem e até momento não tive retorno para fazer a troca. Gostaria que verificasse urgentemente pois vou precisar de hotel com plano melhor devido ir com família

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. RM TRAVEL - PE respondeu

    25/04/2026 às 11:20

    Vamos tratar seu caso com prioridade. Para verificar a possibilidade de alteração do hotel o quanto antes, por favor nos envie o número da reserva ***** e um telefone para contato. Assim conseguimos analisar as opções disponíveis e te dar um retorno rápido com alternativas que atendam melhor às suas necessidades.

    Reforçamos que estamos à disposição para te ajudar a resolver isso da melhor forma possível.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolvido