Impossibilidade de alterar reserva de hotel para viagem em família, solicitação urgente de verificação.

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Aracaju - SE

25/04/2026 às 11:04

ID: 246933071

Não consigo mudar de hotel. Fiz a reserva a 3 dias está chegando a data sa viagem e até momento não tive retorno para fazer a troca. Gostaria que verificasse urgentemente pois vou precisar de hotel com plano melhor devido ir com família

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Resposta da empresa

25/04/2026 às 11:20

Vamos tratar seu caso com prioridade. Para verificar a possibilidade de alteração do hotel o quanto antes, por favor nos envie o número da reserva ***** e um telefone para contato. Assim conseguimos analisar as opções disponíveis e te dar um retorno rápido com alternativas que atendam melhor às suas necessidades.
Reforçamos que estamos à disposição para te ajudar a resolver isso da melhor forma possível.

Consideração final do consumidor

25/04/2026 às 11:52

Resolvido

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10