Lentidão, falta de suporte e dificuldade no cancelamento da internet RM Network

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/11/2025 às 18:31

ID: 232729455

Solicitei na sexta feira um suporte técnico pois estava com lentidão desde quinta na sexta fique sem internet porém a internet da empresa disse que a agenda estava cheia não tinha vaga pra suporte somente na segunda feira,
Deixei de trabalhar no sábado por está sem internet e hj fiquei mais de 8 horas tentando fazer um cancelamento já que fui prejudicado pela falta de internet
Ficou um jogo de fala com fulano,fala com cicrano e e outra ninguém resolve nada além disso querem me cobrar por destrato de contrato sendo que foi eles que me deixaram 4 dias sem internet
RM network muita burocracia pra resolver as coisas e se ficar sem internet final de semana esquece só na segunda e olhe lá não tem suporte,ia cancelar a alguns meses atrás me ofereceram um plano maior pelo mesmo preço porém entrei no [Editado pelo Reclame Aqui] continuou a mesma coisa ruim, mais esse final de semana foi a mais tomei um prejuízo por não conseguir trabalhar home office por falta de internet.
E ainda querem ter razão

Compartilhe

Consideração final do consumidor

30/12/2025 às 15:13

Não sabem tratar o cliente e fazem propaganda enganosa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0