Instabilidade e lentidão no sinal de internet, com comparação de planos e ameaça de migração para outra operadora. Sempre sem internet por problema técnico!!! Ontem foi a gota d'água na hora do jogo do Brasil sem internet.
Respondida
São Paulo - SP
14/06/2026 às 10:52
ID: 251336717
Inconstância no sinal, ontem na hora do jogo do Brasil fiquei sem internet, este mês já aconteceu outras vezes, sendo que o valor que pago em outras distribuidora posso ter tv e internet juntas !!!!! Quando não cai o sinal a internet é lenta!!!!! A partir de segunda feira vou migrar para outra companhia!!!!
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 08:20
Olá prezada assinante,
Houve um problema externo causado intencionalmente por terceiros no dia 13, mas estamos tomando as devidas providências quanto a isso. De toda forma a nossa equipe atuou rapidamente para solucionar em apenas 35 minutos, mesmo que previsto pela Anatel poderiam ser 48 horas.
Permanecemos à disposição,
RMR FIBRA