Cancelamento Negado Prática abusiva

Não respondida
Recife - PE
08/01/2025 às 14:58
ID: 206704265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRegistrei hoje o ******* de cancelamento de internet e foi negado, sendo exigido comparecer a loja.
Não é legal exigir que o consumidor compareça a uma loja para cancelar um contrato online. Essa exigência fere o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e o Código Civil (CC).
Portanto, qualquer negativa da empresa é ilegal.
Reitero meu pedido de cancelamento, sendo desnecessário comparecer em loja