Cobrança de multa por cancelamento de internet devido à mudança de cidade
Resolvido
Arroio do Sal - RS
26/06/2025 às 13:58
ID: 220614623
Eu fechei um contrato anual com a empresa para ter internet no meu imóvel, eu usei durante três meses, mas devido a alguns acontecimentos tive que me mudar de cidade, eles não cobrem a cidade para onde irei, a agência está solicitando o valor de R$675,00 de multa, sendo que eu queria continuar com a internet deles, mas eles não cobrem a área para onde eu irei me mudar
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Consideração final do consumidor
20/11/2025 às 08:35
Após a reclamação, me liberaram de pagar a multa por cancelamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10