O que aconteceu
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao atendimento do RN Card.
Para realizar a atualização/recadastramento do cartão, é necessário enfrentar uma fila muito grande, em um espaço pequeno e sem cadeiras suficientes para acomodar as pessoas que aguardam atendimento.
Além disso, há apenas três funcionários realizando essa função, o que contribui para a demora e para a formação de filas extensas.
Também considero necessário que seja respeitado o atendimento prioritário previsto em lei, garantindo que pessoas que possuem direito à prioridade não precisem permanecer em uma fila comum por longos períodos.
Solicito que sejam tomadas providências para melhorar a estrutura do local, ampliar o número de funcionários durante os períodos de maior demanda, disponibilizar assentos adequados e organizar o atendimento prioritário de forma efetiva.
A população precisa ter acesso a um serviço organizado, com condições adequadas de espera e atendimento.