Não respondida

Não consigo fazer recarga no app e o site pede cadastro

RN CARD

cidade: Natal

O que aconteceu

Boa noite, estou enfrentando dificuldades para realizar a recarga no app, pois aparece a mensagem de que o cartão não foi encontrado. Ao buscar mais informações no site, percebi que era necessário fazer um cadastro para conseguir efetuar a recarga. Recentemente só tenho problemas com essa empresa, fiquei 3 horas na fila para fazer o desbloqueio e agora essa. Meu Deus.