Em réplica

Banco RNX envia cobranças indevidas para CPF em vez de CNPJ, resultando em negativação e alteração de score.

RNX BANCO

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Tenho uma empresa em meu CPF. Foi feito um contrato com o Banco RNX pelo CNPJ desta empresa. No entanto, o banco enviou para o Cartório e para o Serasa cobranças em meu CPF. Com avisos de negativação e alteração em Score.

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Interações da reclamação

  1. RNX BANCO respondeu

    09/06/2026 às 13:19

    Prezado, boa tarde.

    O seu nome foi negativado, eis que o senhor assinou como avalista da operação.

    Ficamos a disposição caso haja mais dúvidas.

  2. Consumidor respondeu

    09/06/2026 às 13:29

    Poderia me enviar o contrato assinado como avalista da operação por favor?

  3. RNX BANCO respondeu

    09/06/2026 às 13:52

    Entraremos em contato pelo número fornecido, para disponibilizar a documentação solicitada.