O que aconteceu
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4Interações da reclamação
RNX BANCO respondeu
12/05/2026 às 09:41
Bom dia Sr. Sérgio.
Em nossos sistemas internos verificamos a conversa com nosso colaborador e, em nenhum momento teve falta de respeito para com o senhor.
O senhor está inadimplente e, sim é direito do Banco a inclusão do nome do senhor nos órgãos de proteção ao crédito.
Ainda, a respeito do veículo, o Banco RNX não tem nenhuma interferência, afinal a negociação foi entre o senhor e a loja, o Banco apenas liberou o dinheiro ao senhor para efetuar a compra do veículo.
Se o Sr. alega que caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] acerca do veículo o senhor deve procurar a loja na qual comprou o veículo para resolver a situação.
Estamos à disposição.
Obrigado!
Consumidor respondeu
12/05/2026 às 10:08
Gostaria q me ajudassem pois mandei aí o valor q estão cobrando de mim e não tenho além de serem mal educados ele n ajudam em nada a negociar entrei em contato com eles umas 4 vezesRNX BANCO respondeu
12/05/2026 às 10:26
Entendemos a situação, mas o Banco tem políticas internas a seguir e pelo que verificamos na conversa o valor ofertado pelo senhor o Banco não consegue aceitar, fica muito abaixo da nossa régua de cobrança!
Mais detalhes acerca da negociação o senhor precisa falar com a pessoa responsável pelo seu contrato no telefone/whatsapp: *****.