RO7 PARTS

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Jaraguá do Sul - SC

30/07/2025 às 16:55

ID: 223375707

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Boa tarde,

Adquiri uma bicicleta Sense FUN Comp no dia 12/05/2025 (meu aniversário, me dei ela de presente)

Quando a bicicleta chegou, ela já veio com peças faltando, com a roda dianteira enroscando e a corrente caindo, por mais regulagem que paguei para fazer (3 vezes) o problema persistiu, diante disso decidi devolver a bicicleta, porém no dia que vieram buscá-la o rapaz da RO7 Parts me garantiu que resolveria o problema, inclusive me enviou as peças que faltaram pelo correio (levou mais de 30 dias pra chegar).

Desde então tenho tentado resolver o problema pois comprei a bicicleta nova e ela já veio com marcas de uso no pé de vela e na blocagem traseira, assim como veio com defeitos de fabricação no selim, onde erraram na fixação do pano do banco e ao invés de colocar outro simplesmente tacaram cola em cima..

Eu adquiri essa bicicleta justamente por a marca SENSE ter nome no mercado, porém eu recebi uma bicicleta não funcional e com vários defeitos, os quais até hoje não consegui resolver depois de várias conversas tanto com a RO7 Parts quanto com a Sense.

Espero que por esse meio eu consiga resolver meu problema ou então devolver a bicicleta e receber meu dinheiro de volta, pois eu não investi tanto dinheiro numa bicicleta que era para ser boa e já veio com problemas de uma bicicleta usada.

Agradeço desde já.