Reembolso não feito
Resolvido
GUARULHOS - S
12/07/2023 às 16:58
ID: 168099893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSomos uma rede de Posto REDE FAROL que temos cadastro com a pamcard, em nossa rede Posto 48 da Castelo Interior CNPJ : 33.*******.*******/*******40, no dia 05/05/******* tivemos um abastecimento feito em contingência numero CH ************** no valor de R$ *******,00 e não tivemos o reembolso, já entramos em contato porém sem sucesso
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Resposta da empresa
18/07/2023 às 16:25
Danilo, boa tarde.
Lamentamos o ocorrido e agradecemos a oportunidade de esclarecer a situação. Gostaríamos de informar que nossa equipe está em contato direto com o motorista responsável pelo consumo em questão, buscando resolver a pendência o mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e colocamo-nos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
19/07/2023 às 13:55
Rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10